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资料内容介绍:

们首先跟大家一起来看看营销管理的目标?

一般来说大家做营销管理无外乎:

第一个要对对抗竞争对手的门店;
第二个活跃卖场气氛;
第三个促进企业的活力;
第四个强化连锁店形象;
第五个提高营业员的士气。

这个地方最重要的是士气。
天有三宝日月星,人有三宝精气神。所以对于员工来说精气神极其重要。如果我们的士气不太好的时候,我们的药店没有练好的时候,意志没有准备好的时候,我们在服务的过程当中依然会让顾客挑出来一些不满的地方。

第二个方面就是关于营销管理的行动,我们可以通过电话、短信客户 >大客户宣传、周边邻居宣传还有就是季节性营销。

第三个方面是营销管理的计划,也是对于我们营销管理而言最重要的一个部分。

我们将会从12个月,每个月给大家来讨论一个主题,
每一个月针对这个主题我们找到相应的产品,
而每一个月我们也针对这些产品在门店当中采取一些具体的行动。

那我们现在就分开从12个月一一来展述,关于我们的营销管理的一个体系。


首先请大家和我一起来思考1月份,在这个时间里如果我们来开启办理会员卡,开始对我们的会员进行积分换购,一年一个周期,将是一个好的开始。俗话说好的开始是成功的一半。这是第一个主题。

“新年新气象,积分当钱花”。针对我们的会员或非会员办理会员卡换取积分。

成为会员的这些顾客,告诉他们这一年为一个积分的周期,积多少分可以享受一个什么样的健康讲座,积多少分可以换购一些什么样的礼品等等。积分最终可以拿来当钱消费,来购买我们的产品。

我们在元旦节这一天或者是元旦节这三天,我们可以告诉消费者双倍积分。原来我们是一块钱积一分,现在你如果消费三百元就直接给你积分六百分,来刺激消费者的购买欲望,来增加我们的销售业绩。

我们来看第三个主题,“新年礼品您准备好了吗?”

对于中国人来说,我们是礼仪之邦,面子之国,人与人之间非常的注重礼尚往来,我们会给我们的领导、长辈、客人、家人、父母、孩子、情人准备各种各样的礼品。

对于药店而言也是这样,在药店当中有哪些产品可以作为礼品送给我们想要送给他们礼品的人呢?

比方说这些系列的保健食品、器械,无论是医疗器械还是保健器械都可以,另外药店中不少的药店开始卖起了母婴产品、化妆品 >化妆品、农副产品以及药妆产品等等。

这些产品都可以当做礼品来赠送,既然我们知道礼尚往来,而在药店当中也准备了很多可以送礼的产品,比方说我们送一份冬虫夏草,我们就可以对顾客说“母亲节到了立即给妈妈一份惊喜“。

比方说当药店准备好了云南白药的螺旋藻,我们马上就可以告诉消费者,在橱窗上做一个橱窗的主题“新年到了,云南白药螺旋藻提醒您,给妈妈一个惊喜。”

这些都是一些关于礼品我们应该去准备的。如果在我们的药店当中把冬虫夏草、西洋参、灵芝三个产品组合在一起,捆绑式地为顾客推荐的时候,我们传递了一种新的健康理念,养生理念。

我们再来看第四个主题,一月份的时候天气还非常的寒冷,可以在药房的橱窗上贴上八个字“天气寒冷谨防感冒”

我们挑选一些感冒的、抗病毒的、抗生素的、止咳化痰的、解热镇痛的或者是一些含片等等,把这些产品用POP张贴在我们药店的橱窗上,提醒消费者天气寒冷,要注意谨防感冒。怎么来防治感冒,现在产品已经出现在橱窗上了,多少钱也非常醒目。

一月份的时候天气还相对比较寒冷,我们的皮肤依然还容易产生冻疮,由于这种皮肤比较干燥,同时也会出现皮肤的开裂,所以我们还可以出现一个主题叫“新年护

 
 
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