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资料内容介绍:

1) 品牌文化 奈雪的茶以“茶+软欧包”新品类的模式，以茶为原材料，颠覆了原始
面包店以茶为辅以欧包为主的模式。
2) 品牌理念 奈雪要创造的是一种生活方式，用茶叶、果蔬等呈现美好的生活体验。
3) 品牌定位 奈雪的茶提倡一杯好茶，一口软欧包。奈雪的主要客户群体是在20-35
岁之间，其中70%是女性，所以希望为都市里的年轻白领 >白领女性带来一份美妙享受。
4) 品牌愿景 奈雪希望宣传中国5000年的文化积淀，通过简单的、符合现代人生活
的方式将好茶带到每个人身边，成为中国茶走向世界的推动者。
5) 品牌故事 “奈雪的茶”的由来:因为彭心的网名叫“奈雪”。彭心从自身体验出
发，以自己手的握度尺寸打样，经过十八次开模，设计出符合女性纤细易握手感的
“奈雪杯”。连杯塞都会被细分为女生是爱心塞，男生是小太阳的图案。杯盖上有
一个凹槽也是经过特别测试，女生可以避免口红粘在杯子上。

奈雪的茶于2019年9月推出会员体系，其注册会员人数由截至2019
年12月31日的930万，大幅增至截至2020年9月30日的2320万，及
进一步增至截至最后实际可行日期的2920万。
截至2020年9月30日止9个月，奈雪的茶订单总数中约49.4%来自奈
雪的茶会员。
活跃会员人数由2019年第四季度的200百万，增至2020年第四季度
的580万。2020年第四季度，29.8%的活跃会员为复购会员，而
2019年第四季度为25.6%。
在《2019新式茶饮消费白皮书》里，奈雪的茶以高达94%的满意度
成为客户满意度最高的茶饮品牌。

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＊某些大文件分成多卷, part1, part2, part3….. 请下载所有文件, 存盘时文件名依顺序改成 1, 2,3.. 然后解压第一个文件, 系统会问第2, 3个文件位置, 依次选择即可解压 (顺序一定要对)